Okamžik, kdy lékař oznámí, že váš blízký může domů, přináší úlevu i lehkou paniku. Kdo bude převazovat ránu? Kdo zvládne infuze? A kolik to všechno bude stát? Dobrá zpráva: pokud péči indikuje lékař, hradí ji v plném rozsahu zdravotní pojišťovna a zorganizovat ji zvládnete během pár dní. Stačí vědět, na koho se obrátit a v jakém pořadí.

Co je domácí zdravotní péče a kdo na ni má nárok

Domácí zdravotní péče je odborná ošetřovatelská péče poskytovaná registrovanými zdravotními sestrami přímo v místě, kde pacient žije. Nárok na ni má každý pojištěnec, jehož zdravotní stav vyžaduje odborné výkony, ale ne nepřetržitou hospitalizaci. Věk nehraje roli, péče se poskytuje novorozencům, dospělým po operacích i seniorům. O tom, zda je domácí zdravotní péče pro pacienta vhodná, rozhoduje vždy lékař.

Krok 1: Řešte to ještě před propuštěním

Nejjednodušší cesta vede přes ošetřujícího lékaře v nemocnici. Ten může domácí péči indikovat přímo při propouštění, typicky na dobu do 14 dnů. Zeptejte se na ni aktivně sami, ideálně den nebo dva před plánovaným odchodem domů, ať má oddělení čas vše připravit.

Krok 2: Návaznost zajistí praktický lékař

Po uplynutí doby indikované nemocnicí přebírá štafetu praktický lékař. Pokud zhodnotí, že péče má pokračovat, vystaví poukaz na další období. Pojišťovna standardně hradí až tři návštěvy sestry denně, u složitějších stavů lze rozsah po schválení navýšit. Za takto indikovanou péči pacient neplatí nic.

Krok 3: Vyberte agenturu, která umí to, co potřebujete

Poskytovatelů je na trhu řada, ale jejich záběr se výrazně liší. Před podpisem smlouvy si ověřte tři věci:

• Zda má agentura smlouvu s vaší zdravotní pojišťovnou. Bez ní by péče nebyla hrazena.
• Zda zvládne odborné výkony, které váš blízký potřebuje. Běžné převazy umí každý, ale parenterální výživu, domácí hemodialýzu nebo domácí umělou plicní ventilaci zajistí jen specializované týmy s přístrojovým vybavením.
• Zda má dostupnou nonstop linku pro případ komplikací. U vážnějších stavů je to zásadní pojistka.

Například společnost ProCare Medical působí prostřednictvím poboček ve všech krajích České republiky, provozuje nepřetržitou infolinku a vedle hrazené péče nabízí i doplňkové asistenční služby s ceníkem veřejně dostupným na webu. Pro nutné převozy má k dispozici vlastní sanitní vozy.

Co hradí pojišťovna a co si platíte sami

Z veřejného pojištění jde vše, co indikoval lékař: odborné ošetřovatelské výkony, materiál i práci sestry. Sami si hradíte jen služby nad tento rámec, třeba kondiční rehabilitaci navíc, delší asistenci nebo hlídání. Seriózní poskytovatel má ceník těchto doplňků dohledatelný na webu, u ProCare Medical jej najdete na www.procare.cz.

Časté otázky

• Musím za domácí zdravotní péči platit?

Ne. Pokud ji indikuje ošetřující nebo praktický lékař, je plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění. Platí se pouze nadstandardní služby, které si objednáte nad rámec lékařského předpisu.

• Jak dlouho trvá, než péče začne?

Při propuštění z nemocnice může sestra dorazit už v den návratu domů. Záleží na domluvě s konkrétní agenturou, proto ji kontaktujte co nejdříve.

• Může sestra docházet i o víkendech a svátcích?

Ano. Frekvenci návštěv určuje lékař podle zdravotního stavu, ne kalendář. Specializované agentury zajišťují péči sedm dní v týdnu.

• Co když se stav pacienta doma zhorší?

Agentura je v kontaktu s ošetřujícím lékařem a rozsah péče lze upravit. U poskytovatelů s nonstop linkou se navíc kdykoli dovoláte zdravotníkovi, který situaci vyhodnotí a poradí další postup.